目次
◼基本情報設定について
・イベント名、掲載写真、カテゴリ設定
・会場チケット販売設定を無効にする
・配信チケットを販売を有効にする
-配信スタイルについて
┗ライブ配信のみ
┗ライブ配信＋アーカイブ配信
┗アーカイブ配信のみ
-配信タイプについて
┗URL形式
┗埋込形式
・複数公演を登録する場合
・プログラム
・「より詳細を設定する」
-出演者、みどころ、動画、タグ、連絡事項、問合わせ先
-限定公開、応援コメント投稿
・「会場での感染症対策」を設定
・「販売方法」
-会員登録を必須とする、整理番号表示、譲渡制限、支払い方法、受取コード
◼販売チケット設定について
・全公演共通・各公演チケット設定（複数公演を設定した場合）
・チケットの販売期間
・チケット設定
-券種、チケット名、金額、販売予定数
-サブチケット
-詳細設定
┗公開・売り止め・非公開
┗購入制限
┗クーポン
-ライブ配信のチケット設定
┗配信URL
-券種を追加する場合
◼その他の機能
・イベントURL（イベント情報をシェアする）
・プレビュー（作成したイベントをプレビューする）
・イベント中止
・イベント削除
◼イベントページの公開
・新しいイベントページを作成する
◼ライブ配信チケットを購入した参加者のイベント参加方法について
・購入完了メール
・teketへログインしてチケットを確認する方法
◼配信イベント開始前の表示について
基本情報設定について
イベント名、掲載写真、カテゴリ設定
はじめに「新しいイベントを作成」を押します
※新規で団体を作成した際は、画面右上の「新しいイベントを作成」押して進めます。
※2回目以降は、画面左上の「新規イベント登録」か、画面上部のプルダウンを開き「イベントを作成」を選択してください。
以前作成したイベントを複製することもできます。複製方法については、「イベントを複製する」をご参照ください。
イベント名を入力します
キャッチコピー（35文字以内）・・・イベントタイトルだけでは伝えられない内容（目玉アーティストや、プログラム、特典など）が掲載でき、イベント一覧でより多くのお客様に魅力を伝えられます。
掲載写真・・・ちらしなどイベントページに掲載する画像を5枚まで追加できます
「＋画像追加」を押すと画像ファイルを選択でき、ドラッグ＆ドロップでも画像を追加することが可能です。また、ドラッグ（画像をクリックしたまま動かす）して画像の順番も入れ替えができます。
※幅 670 x 高さ 500 ピクセル以上のサイズ・比率を推奨しています。
※対象ファイル：jpg, png。1枚目がサムネイル画像として掲載されます。
※サムネイル画像内右下のゴミ箱のマークを押すと削除できます。
イベントのカテゴリを設定します。大カテゴリと小カテゴリをプルダウンより選択します
会場チケット販売を無効にする
ライブ配信のみ販売する場合は、チェックをオフにします
配信チケットを販売を有効にする
ライブ配信 / アーカイブ配信の設定をします
配信スタイルについて
ライブ配信のみ
生配信イベントのみの場合
「公演開催日」にて開催日、オンライン開場時間・開始時間・終了時間を設定します。
ライブ配信＋アーカイブ配信
生配信後のアーカイブ動画視聴がある場合
生配信後のアーカイブ動画の視聴期間が表示され、期間中もチケット販売が可能です。
「公演開催日」にて開催日、オンライン開場時間・開始時間・終了時間、アーカイブ配信期間を設定します。
イベントが数日通して開催される場合、日を跨いで終了日を設定することができます
例. 開催日が10月1日で、10月3日にイベントが終了する場合
開催日[10月1日] 開始時間[14:00] 終了日[10月3日] 終了時間 [16:00]
※イベント公開後は、開催日と開始時間は変更できません。オンライン開場時間と終了日・終了時間は変更可能です。
アーカイブ配信のみ
事前に収録した動画やアーカイブ動画のみを販売する場合
「公演開催日」でアーカイブ配信期間を設定します。
公演開催日の日時の入力について
日付や時間は、カレンダーやプルダウンリストから時間が選択できます。また、手入力することもできます。
配信タイプについて
配信方法は、URL形式と埋込形式から選択できます。
イベント公開後は変更できないのでご注意ください。
URL形式
「配信URL」に登録したリンク先に遷移します。
埋込形式
「動画用埋込コード」に登録した動画がteketサービス内に埋め込まれ、購入者限定の配信が可能です。なお、お客様がチケット購入する際にはteketの会員登録が必須になります。
※ イベント公開後は配信URLタイプの変更ができません。（URL形式から埋込形式の変更、およびその逆はできません。URLや埋め込みタグの更新は可能です。）
※埋込形式はVimeo / Live Extreme / PlatCast(音声のみ)/ SproutVideo / Brightcove / Wistia(収録動画のみ) に対応しています。
複数公演を登録する場合
複数公演を登録する場合は、「公演を追加」を押し、「1」「2」「3」と追加登録をします
購入者情報の取得範囲
取得したいチケット購入者の個人情報にチェックを入れます。
取得できる情報は以下の通りです。
・氏名
・メールアドレス
（本項につきましては、イベント単位で個人情報の取得範囲を設定するでもご確認いただけます。）
※主催者様へメールアドレスの提供をする否かについて、チケット購入者様にて任意で選択が可能です。提供しないとされた場合、メールアドレスは取得できません。予めご了承ください。
※氏名を必ず取得したい場合は、イベント情報編集＞基本情報設定＞販売設定の「会員登録を必須とする」にチェックを入れてください。会員登録せずに購入可能な場合、会員登録しない購入者は「ゲスト」と表記されます。
※イベント公開後は、変更することができません。
※teketが提供する購入者情報は、teketのプライバシーポリシーに記載の利用目的でのみ利用できます。それ以外の目的で利用する場合は、「アンケート機能」をご利用ください。
※複数の公演を開催される場合、公演毎に取得する情報を変更することはできません。
プログラム・・・演目や休憩時間などを入力します
「より詳細を設定する」
を押すと、イベント情報詳細が入力できるようになります。
出演者・・・出演者を入力します
みどころ・・・団体の説明やイベントの背景、みどころなどを入力します
動画・・・イベント紹介、アーティスト紹介動画などを挿入することができます
例：<iframe width="817" height="460" src="https://www.youtube.com/embed/123456" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>
※動画をアップロードしたサイトで、埋め込み用のコードをコピーして貼り付けてください。
※動画の埋め込みは<iframe>タグのみ有効です。
※YoutubeとVimeoのみご利用いただけます。追加のご希望がある場合は、teketカスタマーサポートへご連絡ください。
タグ・・・イベント検索結果に表示されやすいキーワードを入力します
検索時に使用されやすいキーワード（団体名の略称やイベントのジャンル、イベント内容など）を登録すると、イベント参加者が検索する際にイベントページがヒットしやすくなります。
例）団体名 teket Orchestra → タグ「テケトオーケストラ」「テケオケ」等
連絡事項・・・会場での注意事項などを入力します
連絡事項は、チケット購入後に届く購入完了メール内の＜連絡事項＞欄にも表示されます。
問合わせ先・・・電話番号やメールアドレス、問い合わせフォーム、担当者の氏名などを入力します
問い合わせ先は、購入完了メールに添付されているPDFチケット内にも表示されます。
応援コメント投稿・・・参加者がイベントページにコメント投稿やギフトを贈ることができます
表示する・・・・コメント投稿やギフトを贈ることができます
表示しない・・・・コメント投稿やギフトを贈ることができません
ギフトスタンプの受付・・・応援コメント欄とライブ配信ページ（埋込形式のみ）より、イベント参加者は100円〜5000円のギフトを贈ることによって、主催団体やアーティストを応援することができます。
贈られたギフト総額は、イベント終了後、所定の手数料が引かれてイベント売上金と一緒に入金されます。詳細は「ギフト機能について」をご参照ください。
受け取る・・・ギフト機能を有効にできます
受け取らない・・・ギフト機能を無効にできます
「会場での感染症対策」を設定
「会場での感染症対策」を押すと、新型コロナウイルス感染症対策の項目を設定できます。
ガイドラインに沿って新型コロナウイルス感染症拡大防止の対策をする場合、「マスク着用、入館時の検温、消毒、三密回避、その他の対策あり」をご選択いただくと、イベント参加者にどのような対策をしているかをイベントページで知らせることができます。
販売方法
「販売方法」を押すと、各種設定ができます。
会員登録を必須とする・・・チケット購入時の会員登録を必須とします
※以下の場合は自動的に会員登録を必須とする設定が有効になります。
・「スマホ専用チケットで入場」を選択した場合
・緊急連絡先の記入を設定した場合
・配信イベントの配信タイプを「URL形式」から「埋込形式」に変更した場合
・抽選販売をオンにした場合
・販売チケット設定にて、申し込み・購入回数制限を設定した場合
・受取コード販売を設定した場合
整理番号表示・・・チケットに購入順に整理番号が付与されます
※券種ごとに、整理番号：A-0001、整理番号：B-0001と記載されます
支払い方法・・・コンビニ決済を有効・無効にできます（クレジットカードは変更できません）
譲渡制限・・・チケットの譲渡に制限をかけることができます
全て許可 ・・・制限なく譲渡ができます
譲渡禁止 ・・・譲渡ができません
再譲渡禁止・・・チケット購入後、一度のみ譲渡ができます
受取コード販売・・・teketの決済システムのみ利用することができます。
※設定をせずにチェックを入れると、イベントページの購入ボタンが押せなくなるためご注意ください。
情報入力が完了しましたら、管理画面上部の「保存」を押し、「販売チケット設定」タブを押してチケット情報を設定します
販売チケットの設定について
申し込み・購入回数制限・・・イベント単位、公演単位、チケット単位で1アカウント1回のみの購入制限を設定することができます
「購入を1券種のみに制限」を選択すると、複数券種あるチケットから1券種のみ選択ができるようになり、その他の券種は選択することができなくなります。
※「申し込み・購入回数制限」を有効にすると、購入時に会員登録が必須となります。
チケット詳細設定の「購入制限」と組み合わせて使うと、１人１枚までなど、より限定した購入方法を設定できます。詳しい設定方法は、「チケットの購入制限を設定する」をご参照ください。
複数公演を設定した場合（全公演共通・各公演チケット設定）
複数公演を設定した場合は、「全公演共通」を選択することにより、全公演のチケットを一括で設定することができます。また、プルダウンより開催日時を選択し、各公演のチケット設定をすることができます。
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※各公演ごとにチケット設定を行っていた場合、「全公演共通」で保存をしてしまうと、それまで設定したチケット設定は削除され、情報が上書きされますのでご注意ください。
販売期間・・・チケットを販売する期間を設定します
※「公演終了時間まで」にチェックを入れると、公演終了時間までチケットを販売することができます
チケットの設定
券種・・・「券種」より、配信を選択します
チケット名・・・チケット名を入力します
金額・・・販売するチケットの購入価格を入力します
販売予定数・・・販売するチケットの総数を設定します
※配信の場合は、チケット販売枚数に上限を設けないことが多いです。10000枚など多めの数字をご入力ください。
サブチケット（共通在庫）・・・同じチケットに複数の料金が設定できます
サブチケット名、販売する価格を入力します。「＋共通在庫券種を追加」を押して、サブチケットを追加します
例.学生料金など
詳細設定・・・チケットの公開 / 売り止め / 非公開 の設定、購入制限、またクーポンを設定することができます
公開・・・チケット購入ができる
売り止め・・・チケットを販売中止にできます
非公開・・・イベントページよりチケットを非表示にできます
イベント公開後、新たにチケット券種を作成する場合、自動的に非公開となります。内容を確認し、公開にチェックをいれ保存をしてください。
購入制限・・・1度に購入できるチケットの枚数を制限することができます
例. 1人様1枚を上限にする場合 （最小1から最大1枚）
例. ペアチケットを設定する場合 （最小2から最大2枚）など
※配信券種で、通常1回で購入できるチケットの上限は9枚です。
※購入制限は一度に購入できる枚数を設定するため、一度購入したあと、再購入が可能です。「申し込み・購入回数制限」と組み合わせることで、1人1枚までなど、設定することが出来ます。詳しい設定方法は、「チケットの購入制限を設定する」をご参照ください。
クーポン・・・「設定する」を押し、クーポンコード、割引後のチケット価格、割引するチケットの上限枚数を設定します
「有効」のチェックで有効 / 無効 の設定ができます。また、対象の料金（通常料金、サブチケットの料金）を選択することが可能です。
クーポンを増やす場合は、右側にある「追加」を押します。
ライブ配信のチケット設定
配信URL
個別に配信URLを設定しない場合は、基本情報設定で設定した配信URLが自動で反映されます。
「個別に設定をする」を押すと、基本情報設定で設定した配信スタイル（URL形式または埋込形式）と同じスタイルであれば、チケットごとに新たな配信URLを設定することができます。
※各チケットの「個別に設定する」で新たな配信URLを個別設定した後、再度配信URLを変更されたい場合は、基本情報設定の配信URLではなく、チケットの個別設定の配信URLを上書き変更してください。
券種を追加する場合
券種を追加する場合は、「＋券種を追加」を押します
※イベント公開後、新規でチケット券種を作成する場合は非公開設定になっています。チケットの情報が正しいことを確認し、「詳細設定」より「公開」を選択し、保存をしてチケットを公開してください。
チケットを削除する場合は、チケット項目右側のゴミ箱アイコンを押してください。
管理画面の販売チケット設定で、チケット項目右側の「↓↑」をドラッグ（左クリックで押し続ける）して順番を変えることで、イベントページに表示されるチケットの各セクション内の順番を変更することができます。
券種設定が完了しましたら、管理画面上部の「保存」を押します
その他の機能
イベントURL（イベント情報をシェアする）・・・イベントのURL、QRコードをご確認いただけます。イベントURLとQRコードの情報は、公開後も変わりません。
また、LINE、Facebook、Twitterへイベントをシェアできます。
プレビュー（作成したイベントをプレビューする）・・・イベントページのプレビュー画面を確認できます。
このイベントを複製・・・作成したイベント内容を複製できます
イベント中止・・・やむを得ない理由でイベントを中止する場合は、「イベント中止」を押してください
イベント中止の手順については、以下のヘルプページをご参照ください。
・新型コロナウイルス感染拡大によるチケット払戻し費用を負担します
・イベントが中止になった場合は？
イベント削除・・・イベントを削除できます
※イベント公開後にチケットが購入された時点で削除ができなくなります。削除する場合は、販売履歴よりチケットの返金を行ってください。
イベントページの公開
1. イベント公開の準備ができたら、画面右上の「公開設定」を押します
2. 「本番公開」選択します
「テスト公開」については、「テスト用イベントページを作成する」をご参照ください。
3. 「今すぐ公開」「日時指定して公開」を選択し、「確定」を押します
また、プレビューボタンより、作成した内容をイベント公開前に確認することができます
限定公開・・・リンクを知っているユーザーのみ閲覧できる機能です
ファンクラブ限定イベントや社内イベントなどにご活用いただけます。teket内や検索エンジンでは表示されなくなりますので、イベントURLを知っている人のみ閲覧できるようになります。
有効にするには、限定公開にチェックを入れてください。
パスワード・合言葉の設定・・・パスワードを知っているユーザーのみ閲覧できる機能です
イベントページへのアクセス時にパスワード入力を求めることができます。
パスワードは、20文字以内の全角ひらがな / カタカナ / 漢字 / 英数字、半角の英数字 / 記号が使用可能です。また、改行することにより10個までパスワードを設定できます。
有効にするには、限定公開とパスワードにチェックを入れてください。
※イベントページは、teket内や検索エンジンでは表示されません。
※開催日時、開演・終演時間、会場名・住所、チケット情報の一部機能（上記のアイコンがある項目）は、イベント公開後は変更できません。
なお、イベント公開後、チケットが1枚も売れていない場合は、イベントページを未公開に戻すことができます。
イベントページを未公開に戻す場合は、イベント管理画面右上の「公開設定」を押し、「下書きに戻す」を選択し、「確定」を押します。
ライブ配信チケットを購入した参加者のイベント参加方法について
ライブ配信チケットの購入後に届く購入完了メールには、ライブ配信の視聴方法が記載されています。また、会員登録をしてチケットを購入すると、teketにログインをしてチケットを確認することができます。
購入完了メール
購入完了メールに記載されている「ライブ・アーカイブ配信閲覧ページへ」を押すと、視聴ページにアクセスできます。
購入完了メールに添付されているPDF形式のチケットには、ライブ配信URLが記載されており、URLを押すと動画視聴ページへアクセスできます。
teketへログインしてチケットを確認する方法
teketへログイン＞右上の三本線＞チケットリスト＞参加するイベントの「チケットを表示」を押すと、チケットを確認することができます。「配信ページへ」を押すと、動画へアクセスできます。
配信イベントの開場時間前の表示について
ライブ配信URLタイプの設定によらず、イベントの「開場時間」まではこちらの配信待ち画面が表示されます。
開場時間後、設定された配信URLの視聴ページへアクセスすることができます。