作成したイベントページを削除することができます。
| 目次 ■ イベントページを削除する手順 ■ 削除できない場合 |
イベントページを削除する手順
1.「イベント情報編集」の画面右上にある「︙」のアイコンを押します
2.「削除」を押します
3. 「削除」を押すと完了です
※削除したイベントを元に戻すことはできません。
削除できない場合
イベントが削除できない原因は、以下のいずれかとなります。
・チケット申し込み履歴がある
※イベント管理ページ＞売上・販売状況＞販売履歴にて返金処理をしてください。
ヘルプページ「チケットの払い戻し手続きについて」
・購入が途中まで実行されている
購入操作を途中まで進めると、チケットを「仮確保」している状態となります。購入操作の中断を行った時点より10分ほどお待ちいただき、イベントページ削除の処理をしてください。
・コンビニの支払い申し込み履歴がある
※イベント管理ページ＞売上・販売状況＞入金待ちを確認してください。
支払い申し込みキャンセルはできないため、支払い期限を過ぎてからイベントページ削除の処理をしてください。
・抽選申し込み履歴がある
※個人アカウントから抽選申し込みをキャンセルした場合でも、イベントは削除できません。
・ギフト購入履歴がある
※ギフト購入は返金できないため、イベントページを削除できません。あらかじめご了承ください。