目次
◼コンビニ支払いの注意事項
◼コンビニ支払いでチケット購入をする手順
- コンビニ支払いの申し込み方法
- 申し込み完了メールで「お支払い情報」確認する方法
- teketへログインして「お支払い情報」を確認する方法
■各社コンビニの支払い手順
- ローソンで支払う方法
- ファミリーマートで支払う方法
- ミニストップで支払う方法
- セイコーマートで支払う方法
■支払い完了後にメールでチケットが届く
◼払い戻しについて
◼コンビニ支払い利用時の譲渡機能について
コンビニ支払いの注意事項
・コンビニ支払いをご利用いただくためには、teketの会員登録が必要です。
・コンビニ支払いは、イベント前日・当日はご利用いただけません。イベント開催日2日前までにご利用をお願いいたします。
・コンビニ支払いで購入したチケットは、お客様都合のキャンセルによる払い戻しを受け付けておりません。あらかじめご了承ください。
・コンビニにて支払い後は、登録したメールアドレス宛にチケットが届きます。コンビニで紙のチケットは発券されませんのでご注意ください。
・チケットの有料譲渡にはコンビニ支払いをご利用いただけません。
・主催者の設定により、コンビニ支払いをご利用いただけない場合があります。
コンビニ支払いでチケット購入をする手順
コンビニ支払いの申し込み方法
1. チケットを購入したいイベントページを開き、下にスクロールをして、購入するチケット情報を表示します
※下部に表示されている「チケット情報を表示」を押すと、チケット購入ボタンまで移動します
2. 「チケットを選択」を押します
※カレンダー表示の場合
ステップ1 カレンダー上より参加したい日付を押します
ステップ2 「どの時間帯にしますか」を押して時間を選択します
ステップ3 希望するチケットの「選択」ボタンを押します
3. チケット枚数を「+」または「ー」で設定し、「次へ」を押します
4. 「ログイン・会員登録をして購入」を押します(既にログイン済みの場合は、「次へ」を押します)
※クーポンコード入力欄は、クーポンをお持ちでない場合は入力しないでお進みください。
※コンビニ支払いは、会員登録必須です。
※携帯電話会社のメールアドレスで購入完了メールが届かない場合が多く見受けられます。迷惑メール設定で、 no-reply@teket.jp を受信できるように設定してください。
会員登録をする場合
メールアドレスを入力し、「私はロボットではありません」を押し、「無料会員登録」を押します。
※ログインの場合は、右上の「既に会員の方はこちら」を押してください。
会員登録を押したあと、登録したメールアドレス宛に届く 6 桁の認証コードを確認し、認証コード入力欄に認証コードを入力して「確定」を押します。
名前、パスワード(半角英字の大文字と小文字、数字の3種類で8文字以上)、「設定を完了」を押します。
5. 「コンビニ支払い」を選択し、さらに支払い利用されるコンビニを選びます。(支払い可能なコンビニは、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートの4種類です。)
6. 「氏名」「氏名(フリガナ)」「電話番号」を入力後、「私はロボットではありません」にチェックを入れて、「支払いを確定する」を押します
※「氏名」「氏名(フリガナ)」全角で入力してください。また、「氏名(フリガナ)」は間隔を空けないでください。
※「私はロボットではありません」にチェックを入れたあと、特定の画像を指定するように指示がある場合は、その指示に従ってください。
7. 申込み完了後、支払いに必要な確認番号とお客様番号をお控えください
※申し込み完了画面の「お支払い締切日」内にお支払いください。期限を過ぎた場合は、自動的にキャンセルとなります。
※注文番号はteketへのお問い合わせ用の番号です。コンビニ支払い時には使用しないでください。
以下の方法でも、コンビニ支払いの「お支払い情報」を確認できます
▼申し込み完了メールで「お支払い情報」確認する方法
「【teket】イベント名 購入手続きのご案内」という件名でメールが届きます。
▼teketへログインして「お支払い情報」を確認する方法
ログイン>トップ画面右上の三本線>メニューより「チケットリスト」を押し、「購入済み」タブに表示されているイベントの「チケットを表示」を押すと、コンビニ支払いの情報が確認できます。
各社コンビニの支払い手順
各コンビニ支払情報の例(購入完了時、teketに表示される情報例)(ローソンの場合)
(ファミリーマートの場合)
(ミニストップの場合)
(セイコーマートの場合)
ローソンで支払う方法
お近くのローソン店内にある「Loppi(ロッピー)」を操作し、申込券を発券します
1. Loppiのトップ画面左の「各種番号をお持ちの方」を選択します
2. 14桁の「お客様番号」を入力します
3. 4桁の「確認番号」を入力し、「次へ」を押します
4. 内容を確認し、よろしければ「はい」を押します
5. 印刷されたレシートをレジに渡し、30分以内に現金で支払います
※お支払い後、「取扱明細兼領収書」を必ずお受け取りください。「取扱明細兼領収書」が領収書となります。
参考:ローソンでのお支払い方法(決済会社のサイトへ移動します。)
ファミリーマートで支払う方法
ファミリーマートの「マルチコピー機」を操作し、お支払いします
1.マルチコピー機のトップメニューから「代金支払い/チャージ」を選択します
2.「次へ」を選択選択します
3.「番号入力」を選択選択します
4,第1番号を入力選択します
5.第2番号を入力選択します
6.注意事項をご確認後「同意して進む」を選択選択します
7.お支払い内容、方法をご確認後「確認」を選択選択します
8.マルチコピー機からMコピーサービス申込券が発行されます
9.「Mコピーサービス申込券」をお持ちの上、お支払い有効期限までにレジにてお支払いください
※お支払い後、レシート(受領書)をお受け取りください。お支払い内容によりチケットロール紙をお渡しする場合があります
参考:ファミリーマートでのお支払い方法(決済会社のサイトへ移動します。)
ミニストップで支払う方法
お近くのローソン店内にある「Loppi(ロッピー)」を操作し、申込券を発券します
1. Loppiのトップ画面左ボタン「各種番号をお持ちの方」を選択します
2.14桁のお客様番号を入力します
3.4桁の確認番号を入力し、「次へ」を選択します
4.お支払い内容を確認のうえ、「はい」を選択します
5.印刷されたレシートをレジに渡し、30分以内に現金でお支払います
※お支払い後、「取扱明細兼領収書」を必ずお受け取りください。 「取扱明細兼領収書」が領収書となります。
参考:ミニストップでのお支払い方法(決済会社のサイトへ移動します。)
セイコーマートで支払う方法
1.店員に「インターネット支払い」とお伝えください。POS画面に「お客様番号」または「オンライン決済番号」を入力し、登録ボタンをタッチします
2.続いて、お客様の「確認番号」を入力し、登録ボタンをタッチします
3.表示される内容を確認して、OKボタンを押し現金でお支払いします
参考:セイコーマートでのお支払い方法(決済会社のサイトへ移動します。)
支払い完了後にメールでチケットが届く
お支払いが完了すると、通常2時間ほどで、登録したメールアドレス宛に購入メールが届きます。また、teketサイト内のマイページでもチケットをご確認いただけます。
チケット購入が完了するまでに時間を要しますので、整理番号や座席番号、イベント開催時間にご注意いただき、余裕をもってご利用ください。
なお、コンビニ支払いには別途手数料220円(税込)がかかります。
払い戻しについて
コンビニ支払いについては、お客様都合のキャンセルによる払い戻しは受け付けておりません。
イベントのキャンセル等、万が一チケット代の払い戻しの必要がある場合は、イベントの中止がされてから2週間以内に、払戻し方法のご案内メールを登録されているメールアドレスに送信いたします。
お支払いのコンビニでは、現金での払い戻しを受け付けておりませんのでご注意ください。
なお、イベント中止時の払い戻し料金には、チケット購入時にお客様にご負担いただくコンビニ支払い手数料220円は含まれません。
コンビニ支払い利用時の譲渡機能について
コンビニ支払いで購入したチケットでは、有料譲渡機能をご利用いただけません。譲渡される場合は、無料譲渡をご利用ください。
また譲渡されたチケットのお支払いについても、コンビニ支払いはご利用いただけません。